23 novembre 2013

Big Brother, c'est maintenant - La télé vous surveille déjà !

Un blogueur britannique a découvert que sa télévision intelligente (Smart TV) de la marque coréenne LG enregistrait à son insu sa consommation de programmes télévisés, y compris lorsqu'il avait désactivé l'option de collecte de données, a expliqué le site du Figaro. Cette dernière fonction permet au constructeur de récolter des données sur les programmes regardés afin d'adapter les publicités destinées au consommateur. Par exemple, le blogueur DoctorBeet a constaté que, lorsqu'il regardait la chaîne de télévision BBC News, l'information était envoyée à LG.

Pire. En inspectant la liste d'informations collectées par l'entreprise sud-coréenne, ce développeur informatique découvre des noms de fichiers personnels, présents sur une clé USB qu'il avait branchée sur sa télévision afin de les regarder sur grand écran. "Ma femme était choquée d'y voir les noms de nos enfants, juste parce que nous avions regardé une vidéo filmée à Noël sur notre télévision", s'indigne-t-il.

La marque LG embarrassée

Le blogueur décide donc de contacter le service client de LG. Parallèlement, l'histoire se propage sur la Toile, accentuant la pression médiatique sur le constructeur. Celui-ci finit par admettre des dysfonctionnements. L'entreprise a confirmé officiellement collecter les données des utilisateurs, à leur insu, mais affirme que la démarche en question est destinée à améliorer la pertinence du moteur de recommandation, et non pas à des fins publicitaires, et que les données récoltées ne sont en aucune façon stockées sur ses serveurs, explique le site Zone numérique.

Le groupe a également indiqué ne jamais collecter d'informations personnelles ou confidentielles, mais des données anonymes. Les données récoltées sur les supports externes, comme les clés USB ou les disques durs externes, serviraient à LG à améliorer de nouvelles fonctions qui pourraient être installées ultérieurement sur les Smart TV.

La société LG a envoyé un courrier à l'internaute. Elle dit regretter "tout désagrément que ce rapport a pu causer et continue de travailler à atteindre les exigences et attentes de ses clients".

Source

2 commentaires:

  1. Même problème avec les nouveaux processeurs embarqués sur pc notamment Intel , intégrant une technologie 3 g ,ce qui veux dire un espionnage total , les informations sont récoltées a l 'ainsi de l'utilisateur, même la machine éteinte et déconnectée , pauvres moutons que nous sommes.

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  2. "La société LG a envoyé un courrier à l'internaute. Elle dit regretter "tout désagrément que ce rapport a pu causer et continue de travailler à atteindre les exigences et attentes de ses clients". "

    Assurément, lorsqu'on lit cette conclusion, on a l'impression d'être pris pour des babouins.
    La société LG, comme d'autres sans doute, continuera son travail d'espionnage sans se soucier de l'avis des consommateurs.

    Pour ne pas être surveillés, il nous faudrait revenir un bon paquet d'années en arrière. Mais voudrions-nous à présent, vivre comme l'ont fait nos grands-parents, et nous passer de la voiture, de la télévision, du téléphone portable, des ordinateurs, des frigos, des machines à laver, du confort des toilettes, du chauffage et même peut-être de l'eau chaude ? Et de tout un tas d'autres choses au quotidien dont ils ne bénéficiaient pas ?

    Pas certain que nous soyons prêts à payer ce prix-là. Posons-nous la question.

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